Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân như thế nào

Tại m9 vty35, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
m9 vty35 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trong tài khoản, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email kèm tên đăng nhập và mô tả yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận được trong ngày làm việc và hoàn tất trong vòng quy định.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Dùng biểu mẫu chuyên biệt trong mục Tài khoản để gửi yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu. Hệ thống tự động gửi mã xác nhận về số điện thoại của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giữ nhật ký thay đổi và cho bạn chủ động với dữ liệu của mình — từ việc xem lịch sử giao dịch đến yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối đến tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua SSL. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi lưu trữ.

Cookie rõ ràng

Chúng tôi phân biệt cookie kỹ thuật bắt buộc và cookie phân tích tùy chọn. Bạn tắt phân tích trong trình duyệt bất cứ lúc nào mà không mất phiên đăng nhập.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu không được giữ mãi. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân theo đúng thời hạn pháp lý của vùng lãnh thổ cho phép.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin của bạn không được bán hay cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách m9 vty35 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhật ký đăng nhập. Mật khẩu ví và mã PIN thanh toán nội địa không bao giờ được lưu.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc qua live chat tiếng Việt. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý xóa theo đúng quy định pháp lý hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa của bạn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn — tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Vào mục Hồ sơ trong tài khoản để xem và cập nhật họ tên, số điện thoại, email. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn bước xác minh ví.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký hợp lệ tại các vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.